Politica de espera

Somos más claros que el agua.

Última modificación: LUN/04/MAYO/2015

En C&C nos gusta ser honestos, nos gusta poner como prioridad al cliente. Por eso es que los trabajos de reparación (Que de hecho ya son escasos) los hacemos en menos de 2 días, hemos tenido varios casos donde los clientes (En adelante "el usuario") deja de recojer dicho trabajo, y es por eso que te explicamos como consiste nuestro tiempo de espera al usuario.

El usuario está obligado a cubrir el 100% de la reaparación en cualquiera de los casos, en caso de recojerse después del mes, se solicitará una identificación de la persona que recoja, para comprobar en nuestros servidores sí es la misma persona que solicitó el servicio. Al pasar el mes, para entregar el producto, se cobrarán multas por alojamiento (Por que no es nuestra obligación resguardar el producto que se nos deja para dos o tres días).
Al pasar el mes la multa para la entrega del equipo es de $116.00 (IVA Incluído).
Al pasar dos meses la multa para la entrega del equipo es de $232.00 (IVA Incluído).
Después de tres meses C&C (Grupo COPOSA) ya no se hace responsable, ni está obligado a entregarle el producto al cliente. En servicios a domicilio esto no aplica.

Grupo COPOSA (C&C Shop Center y C&C Repair Center) se reservan el derecho de explicar que paso con el equipo después de 3 meses que se hizo la recepción del mismo. Así es nosotros no nos hacemos responsables, ni mucho menos daremos explicaciones (Tanto personales como judiciales) de lo que paso con el equipo, esto porque en muchas ocaciones la gente se confiá en que es robo, pero no lo es, porque el usuario tiene la obligación de recojer su producto, de lo contrario se muestra abstinencia lo cual nosotros no estamos en la necesidad de tener que esperar o tener que soportar al usuario.

También hay veces en las que nosotros fallamos.
¡Somos humanos, también tenemos errores! Por eso es que nos comprometemos y garantizamos nuestro trabajo en caso de que no quede, nosotros nos aremos responsables de una reparación extra, la cual ya no generará ningún costo para el usuario en casos extremos estamos obligados a reponer el producto en caso de que ya no tenga reparación y todo haya sido generado por nosotros. Esto sólo aplica en los siguientes puntos:
1.- Sí por algún error de puntería dañamos otro sector u otro circuíto.
2.- Sí el producto es expuesto a una zona ruda o maltratado.
3.- Sí no se cumple con el tiempo esperado.

Ahora que ya sabes en que nos deslindamos y en que nos hacemos responsables, puedes confiar en nosotros, seguro que tendremos el trabajo o el producto perfecto para ti. Y sobre todo; ¡Gracias por tú preferencía!

BASADO EN REGLAS ~~NOM/SCO/20150308~~ NOM/SCO/9001ISO
VERIFICADO POR EL JUEZ 5TO. EN EL RAMO PENAL.
VERIFICADO POR PROFECO 07/03/2015 15:35:06